运输信息

1. 你们是否支持国际运输？

是的，我们通常支持全球范围内的订单配送。

2. 运费是多少？

我们主要使用 DHL Express（5-7 个工作日）进行配送，运费根据不同地区为 $10.0、$25.0 或 $35.0。客户可能需要根据所在国家的海关政策协助清关。

3. 多久可以收到我的订单？

订单的处理时间通常为 1-2 个工作日，之后运输时间大约为 5-7 个工作日。请注意，在销售高峰期可能出现延迟。处理时间不包含在运输时间内。如有疑问，请联系：onlinesales@tmotor.com。

4. 如何追踪订单？

一旦订单准备发货，您将收到包含配送信息的电子邮件，并可通过 www.dhl.com 进行物流追踪。登录 T-MOTOR 账户后，也可在“我的订单”中查看。请注意，物流信息可能需要最多 24 小时后才会更新。

5. 如果包裹被投递到错误地址怎么办？

订单将投递至您在结账时提供的地址。如果您发现地址填写有误，请第一时间通过 onlinesales@tmotor.com 联系我们，我们将尝试通过 DHL 修改收货地址。若无法修改，您需自行联系当地 DHL 处理相关问题。