一、無条件交換及び返品
1.品物受取後、梱包未開封の場合、弊社と連絡して品物を交換及び返品する事ができます(送料はお客様負担);
2.受け取った品物が要求したものと異なり、品物の梱包が良い状況の場合、品物を交換及び返品する事ができます(送料は弊社負担);
3.品物受取後、製品は正常に動きません。技術者が検査後、製品自身の品質問題と判断しました(送料は弊社負担);
注:返品要求に満たしている場合、弊社は品物受取後5営業日以内にお客様と連絡し、返金について相談します。
二.有償修理サービス(往復送料はお客様負担)
1.人的操作ミス、プロペラ組合せ不適切によるモータ、電子式スピードコントローラーの焼損;
2.人的操作ミス、誤配線ショートによるモータ、電子式スピードコントローラーの焼損;
3.勝手な改造、分解、ケースを外したなどの行為によるモータ、電子式スピードコントローラーの焼損;
4.離陸安全重量を超えたにも関わらず、離陸した事によるモータ、電子式スピードコントローラー、プロペラのダメージ;
5.極端な悪天気時に使用した事によるモータ、電子式スピードコントローラーの焼損;
6.衝突又は墜落など、その他人的操作不適切によるモータ、電子式スピードコントローラー、プロペラのダメージにより正常に動かなくなった;
7.品質保証期限が超え、有効な購入控えで製品を修理した為に発生した全ての費用。