1. Zahlungsweise
In Festlandchina unterstützt T-MOTOR-Mall die folgenden Zahlungsweisen:
- Alipay
2. Was sollen Sie tun, wenn Sie bezahlt haben, aber es zeigt, dass Sie nicht bezahlt haben?
Die Bestätigung der Zahlung durch die Zahlungsplattform eines Drittanbieters kann sich verzögern, wodurch sich die Aktualisierung des Hintergrund-Zahlungsstatus des Einkaufszentrums der offiziellen Website verzögern kann. Es wird empfohlen, den Zahlungsstatus später zu überprüfen. Wenn Sie bestätigen, dass die Zahlung erfolgt ist, senden Sie den entsprechenden Zahlungsbeleg zur Überprüfung an den Kundendienst. Die Kontaktdaten lauten wie folgt:
E-Mail von Kundendienst: onlinesales@tmotor.com
Kundendienst-Hotline: 0791-88556889-608
Online-Kundendienst: Chat-Fenster in der unteren rechten Ecke der Mall-Seite
Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.
3. Wie stellen Sie fest, ob die Online-Zahlung erfolgreich ist
Unter normalen Umständen wird bei jeder Bestellung, die Sie online bezahlen, nach erfolgreicher Zahlung auf der Alipay-Seite das Wort "Erfolgreiche Zahlung" angezeigt. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt die Zahlungsergebnisse nicht sehen, können Sie sich auch über Alipay nach den Transaktionsdetails erkundigen und sich im T-MOTOR-Benutzerzentrum für Anfragen anmelden.
4. Wie verwenden Sie Coupons und Bonuspunkte, um einen Abzug vom Preis zu verlangen.
Wählen Sie links auf der Seite "Bestellung aufgeben" die Verwendung von Coupon oder Bonuspunkten, um einen Abzug vom Preis zu verlangen. Wenn Sie Coupon zum Abzug verwenden, geben Sie bitte die Couponnummer ein; Wenn Sie Bonuspunkte zum Abzug verwenden, geben Sie bitte die Bonuspunkte ein, die abgezogen werden sollen. Bitte beachten Sie, dass Bonuspunkte und Coupons nicht gleichzeitig verwendet werden können.
